Wir nehmen den Schutz deiner personenbezogenen Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst. Die Verarbeitung erfolgt nach den gesetzlichen Vorgaben, insbesondere der DSGVO, dem BDSG und dem DDG.
3. Datenverarbeitung im Rahmen der Vertragsabwicklung & Kundenkonto
Wir verarbeiten deine Daten, um deine Bestellungen abzuwickeln oder dir Zugang zu einem persönlichen Kundenkonto zu ermöglichen.
Umfang der Daten:
Name, Vorname
Liefer- und Rechnungsadresse
E-Mail-Adresse
Zahlungsinformationen
Bestellhistorie (bei registrierten Kunden)
Gastbestellung vs. Kundenkonto: Du kannst bei uns als Gast bestellen oder ein festes Kundenkonto anlegen. Das Kundenkonto speichert deine Daten für künftige Einkäufe und ermöglicht dir die Einsicht in deine Bestellhistorie. Die Registrierung erfolgt freiwillig.
Für die Buchhaltung nutzen wir WISO MeinBüro Rechnung der Buhl Data Service GmbH. Hierbei werden Rechnungsdaten zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten verarbeitet.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Gesetzliche Pflicht).
4. Zahlungsarten
Vorkasse: Daten werden nur zur Zuordnung der Zahlung genutzt. PayPal: Anbieter ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Die Datenübermittlung in Drittstaaten erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln.
5. Versanddienstleister & Sendungsverfolgung
Zur Lieferung deiner Bestellung geben wir deinen Namen und deine Adresse an unsere Logistikpartner (DHL/Deutsche Post, DPD, UPS) weiter. Dies ist zur Vertragserfüllung zwingend erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Einwilligung zur Sendungsverfolgung: Sofern du im Bestellprozess aktiv die Option "Sendung verfolgen lassen" wählst, übermitteln wir deine E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer an den jeweiligen Versanddienstleister, damit dieser dir Informationen zum Lieferstatus oder zur Terminabstimmung zusenden kann. Diese Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
6. Hosting & Newsletter
Unsere Website und das Newsletter-System werden über die Flow Shopsoftware bereitgestellt, das Hosting erfolgt bei der Alfahosting GmbH.
Newsletter: Der Versand erfolgt nur nach deiner ausdrücklichen Einwilligung (Double-Opt-In). Du kannst dich jederzeit über den Link im Newsletter abmelden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a & f DSGVO.
7. Cookies & Social Media
Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Eine Einwilligung ist daher nicht erforderlich.
Social Media Buttons zu Instagram und Facebook sind als einfache externe Links eingebunden. Daten fließen erst, wenn du den Link aktiv anklickst.
8. Deine Rechte & Speicherdauer
Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch bezüglich deiner Daten. Bestellrelevante Daten werden gemäß steuerrechtlicher Fristen für 10 Jahre gespeichert.
